近日，國家電監會(huì )發(fā)布2011年全國電力可靠性指標，揭曉“2011年供電可靠性金牌企業(yè)”20強，南方電網(wǎng)公司有6家供電局入選。其中，A級金牌企業(yè)全國共有5家，南方電網(wǎng)就占了3家：佛山、廣州、中山供電局。尤其是中山供電局2011年城市用戶(hù)停電時(shí)間僅0.66小時(shí)，創(chuàng )下全國新紀錄�！�

　　剛性數據變化的背后，是理念的深刻變革。南方電網(wǎng)公司通過(guò)對標國際先進(jìn)企業(yè)，提出“堅持把減少客戶(hù)停電時(shí)間為創(chuàng )先總目標”，實(shí)現供電管理重心由“以設備為中心”向“以客戶(hù)為中心”的革命性轉變。南方電網(wǎng)公司董事長(cháng)、黨組書(shū)記趙建國說(shuō)：“電網(wǎng)公司本質(zhì)上是服務(wù)型企業(yè)，主動(dòng)承擔社會(huì )責任，最大限度地保證安全可靠供電，滿(mǎn)足社會(huì )和人民群眾的用電需求，是公司應盡的責任和義務(wù)。”

　　從兩個(gè)“9”到三個(gè)“9”　

　　國家電監會(huì )發(fā)布的全國電力可靠性數據顯示：2008年，南方電網(wǎng)公司城市供電可靠率為99.881%，2011年達到了99.9406%。供電可靠率指標從“兩個(gè)9”上升到“三個(gè)9”，停電時(shí)間平均下降5.22小時(shí)。根據測算，南方電網(wǎng)平均客戶(hù)停電時(shí)間減少1小時(shí)，全年可增加供電量0.75億千瓦時(shí)，按照目前每度電產(chǎn)值約11元計算，可增加GDP超過(guò)8億元。

　　“電是企業(yè)的生命線(xiàn)。若遇到無(wú)計劃突然停電，生產(chǎn)線(xiàn)上大量的產(chǎn)品會(huì )報廢。”偉�？萍脊�業(yè)（中山）有限公司制造部部長(cháng)孟越告訴記者，作為長(cháng)期為日本汽車(chē)廠(chǎng)商提供關(guān)鍵零部件的企業(yè)，偉福公司的生產(chǎn)線(xiàn)一旦停下，就會(huì )影響產(chǎn)業(yè)鏈上的數百家企業(yè)。“2003年前后，電力供應不能持久穩定，影響到企業(yè)生產(chǎn)排期和日常管理，但近些年，已經(jīng)感覺(jué)不到用電問(wèn)題。”

　　“我們做夢(mèng)都沒(méi)想到，4年后，東莞的供電可靠性會(huì )邁入國內先進(jìn)。”東莞供電局生技部祁應村坦言，抓供電可靠性之前，甚至沒(méi)有完整的停電時(shí)間記錄。

　　“以前的停電管理比較粗放，供電所打個(gè)電話(huà)到調度部門(mén)申請停電檢修，一般都批準，缺乏計劃性。”在中山供電局工作了多年的老員工洪振說(shuō)，“現在城市配網(wǎng)出現故障，1分鐘內非故障段就恢復供電，幾分鐘就能查找到故障點(diǎn)，迅速搶修恢復供電。”現在搶修部門(mén)收到搶修通知后，派出的第一輛車(chē)是發(fā)電車(chē)，而不是搶修車(chē)，對不能轉供電的故障段，立即用發(fā)電車(chē)保供電。

　　從“以設備為中心”到“以客戶(hù)為中心”

　　提高供電可靠性，究竟如何提高？“以客戶(hù)為中心”，怎樣實(shí)現真正的轉變？

　　2007年，南方電網(wǎng)開(kāi)始學(xué)習使用通行的“國際語(yǔ)言”——可靠性指標，他們深刻地認識到，電力企業(yè)的根本任務(wù)應當是以客戶(hù)為中心，在任何條件下，最大限度地為用戶(hù)提供不間斷、安全、可靠的電力供應。于是，南方電網(wǎng)找到了“以提高供電可靠率為總抓手”這條電網(wǎng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展之路，各項工作都圍繞“減少客戶(hù)停電時(shí)間”來(lái)展開(kāi)。

　　供電可靠性管理是一項系統工程，涉及規劃建設、生產(chǎn)運行、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節。南方電網(wǎng)公司系統各單位通過(guò)多措并舉，各項成果不斷涌現：廣州供電局成功研發(fā)并應用國內第一臺不停電更換配變的10千伏旁路作業(yè)車(chē)；第一次實(shí)現由以人工為主的帶電作業(yè)模式向專(zhuān)用設備為主的帶電作業(yè)模式的突破。2011年該局配網(wǎng)帶電作業(yè)突破4000次，作業(yè)規模全網(wǎng)第一。

　　心里裝著(zhù)客戶(hù)，眼里盯著(zhù)目標，南方電網(wǎng)公司供電可靠率逐年提升：2007年，南方電網(wǎng)城市、農村用戶(hù)平均停電時(shí)間分別為8.23小時(shí)、27.94小時(shí)；到2011年則分別縮短至5.20、12.07小時(shí)，停電時(shí)間大大縮短。

　　南方電網(wǎng)公司加大電網(wǎng)規劃和建設力度，在“硬件”上為供電可靠性持續提升夯實(shí)基礎，整體供電能力大幅提高。

　　2002年底西電東送通道僅為“四交一直”，西電東送電量?jì)H202億千瓦時(shí)。而到了2011年底，西電東送通道已經(jīng)形成“八交五直”的新格局，資源配置能力大幅提高，西電東送能力超過(guò)2300萬(wàn)千瓦時(shí)。2011年西電東送總電量達968.97億千瓦時(shí)，是2002年的4.8倍。西電東送累計送電7059億千瓦時(shí)。超高壓、長(cháng)距離跨海電力聯(lián)網(wǎng)工程——500千伏海南聯(lián)網(wǎng)工程成功投運，結束了海南“電力孤島”的歷史。

　　此外，為了實(shí)現讓每一位電力客戶(hù)得到均等化的服務(wù)，“十一五”期間，南方電網(wǎng)完成農網(wǎng)建設改造投資828億元，解決了134個(gè)行政村、43萬(wàn)戶(hù)無(wú)電人口用電問(wèn)題，廣東、廣西、貴州、海南實(shí)現了電網(wǎng)覆蓋范圍內的“戶(hù)戶(hù)通電”。

        (本文章摘自7月17日《光明日報》)

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)