很多粉們跑來(lái)問(wèn)，要怎么樣才能成為一名資深的優(yōu)秀顧問(wèn)?下面給大家總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗，拿去表客氣~~

ERP實(shí)施項目的成敗與否，其中一個(gè)重要因素在于ERP實(shí)施顧問(wèn)的水平和能力。這是業(yè)內人士普遍認同的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那么，到底該如何培養一名優(yōu)秀的ERP顧問(wèn)呢?例如，財務(wù)顧問(wèn)公司正在從事的人員也可能真正做到，那么本文以財務(wù)顧問(wèn)為例，對以上問(wèn)題進(jìn)行詳細求解。

作為一名優(yōu)秀的財務(wù)顧問(wèn)，其具備的素質(zhì)比較高，而這些素質(zhì)與生俱來(lái)的不多，基本都來(lái)自于多個(gè)階段的磨練與總結，具體可分為基礎階段、鞏固階段、完善階段。

 

1、基礎階段

 

對于初涉ERP財務(wù)領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō)，大部分人在啟蒙之初都面對較大的壓力與困惑，甚至有部分心理較脆弱的人士半途而廢。俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，對于ERP實(shí)施來(lái)說(shuō)，尤其具有挑戰性，所以起步艱難是比較正常的事，但也不要因此而畏懼，只要掌握方法，看清方向，按部就班、循序漸進(jìn)地學(xué)習，由此牢牢地打好基礎，就比較容易進(jìn)入狀態(tài)，并為下一階段的成長(cháng)奠定堅實(shí)的基礎。

“基礎階段”，顧名思義，需要打好基礎，即練好基本功，其主要包括會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識、ERP理論知識、ERP財務(wù)應用、溝通與表達能力等。具體如下：

1.1 基礎的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識

“知己知彼，百戰不殆”-《孫子兵法.謀攻》，作為一名財務(wù)顧問(wèn)，面對的客戶(hù)對象主要是財務(wù)人員，如果一名財務(wù)顧問(wèn)連基本的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識都未能掌握，那如何與客戶(hù)溝通?需求如何把握，方案如何講解?所以，作為一名財務(wù)顧問(wèn)，掌握基礎的會(huì )計理論知識是最基本的。

1.2 基礎的ERP原理與理論知識

掌握基礎的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識，只能與客戶(hù)進(jìn)行初步的交流，但作為一名ERP顧問(wèn)，談ERP相關(guān)的問(wèn)題才算是正題，所以掌握基礎的ERP原理與理論知識也是必需的。主要知識有：ERP實(shí)施方法論、ERP原理、ERP系統主要的模塊、各模塊的功能知識點(diǎn)、模塊內各業(yè)務(wù)流程、模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系與信息交流等。

1.3 基礎的ERP財務(wù)模塊應用能力

基礎的ERP原理與理論知識是每一位ERP顧問(wèn)都要求掌握的，作為財務(wù)顧問(wèn)，除此之外，還要求掌握基礎的ERP財務(wù)模塊應用能力，也就是將會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識與ERP原理、理論知識關(guān)聯(lián)起來(lái)，完成ERP財務(wù)模塊的應用工作，如系統設置、測試、操作，通過(guò)系統解決完整的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并能理解系統實(shí)施相關(guān)的數據，對其準確性、完整性具有一定的判斷能力等。

1.4 基本的溝通能力

埋頭苦干的顧問(wèn)一般是做不好的，實(shí)踐已經(jīng)多次證明互動(dòng)是非常必要的。一方面，顧問(wèn)與客戶(hù)的交流非常多，比如從客戶(hù)那里獲得需求，對需求進(jìn)行理解、分析，然后與客戶(hù)討論、確認，完成解決方案后，把自己的見(jiàn)解表達給客戶(hù)，讓客戶(hù)認同你的方案能切切實(shí)實(shí)解決他的需求。

另一方面，ERP系統實(shí)施強調整體觀(guān)念，與項目組其他同事的交流也是非常多，否則孤立地實(shí)施財務(wù)模塊，失敗概率比較高。在這種環(huán)境下，一個(gè)好的溝通技巧能達到事半功倍的效果，如果經(jīng)常沉浸在抱怨、爭吵、扯皮等傷感情又費時(shí)的狀態(tài)之中，也會(huì )打擊了顧問(wèn)進(jìn)一步提高的自信心。

1.5 基本的表達與寫(xiě)作能力

ERP實(shí)施過(guò)程中，一方面要完成很多文檔，作為知識點(diǎn)沉淀下來(lái)，另一方面，又要將這些知識點(diǎn)傳授客戶(hù)，完成知識的轉移。一個(gè)好的寫(xiě)作能力，能夠觀(guān)點(diǎn)鮮明、思路清晰、邏輯流暢地展示你的成果。一個(gè)好的表達能力，能夠把你要傳授的知識點(diǎn)主題明確、言簡(jiǎn)意賅地展現在客戶(hù)面前。如果客戶(hù)看了你的文檔云里霧里，聽(tīng)了你的培訓或者方案講解不知所云，那后續的工作就沒(méi)辦法繼續下去了。

在“基礎階段”，具備以上技能后，在顧問(wèn)的指導下，一般可以完成簡(jiǎn)單的ERP財務(wù)實(shí)施工作。

 

2、鞏固階段

 

在基礎階段，一方面能夠勝任簡(jiǎn)單的工作，另一方面也為進(jìn)一步的提高奠定了基礎。如果要獨立的進(jìn)行ERP系統的財務(wù)實(shí)施，就需要作進(jìn)一步的提高和鞏固啦，如以下：

2.1 會(huì )計實(shí)踐知識

雖滿(mǎn)腹會(huì )計理論專(zhuān)業(yè)知識，然而并沒(méi)有什么用啊，真正攻下客戶(hù)還是要一定的實(shí)踐經(jīng)驗，尤其是針對客戶(hù)所在行業(yè)內的實(shí)踐經(jīng)驗，否則人家會(huì )以為你只是愛(ài)講笑咯。

所以，平時(shí)要多了解相關(guān)行業(yè)的會(huì )計核算、成本控制、預算管理等相關(guān)經(jīng)驗，在實(shí)施過(guò)程中與客戶(hù)溝通時(shí)，往往能一步到位地表達相關(guān)方案的優(yōu)劣點(diǎn)，并引經(jīng)據典地進(jìn)行案例分析等。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是，要有充分的實(shí)踐經(jīng)驗才能在關(guān)鍵的時(shí)候裝逼啦~~

2.2 ERP財務(wù)相關(guān)模塊的應用能力

ERP系統作為一個(gè)集成的、強調整體的系統，還需掌握財務(wù)相關(guān)模塊的應用能力，比如應付相關(guān)的采購、庫存模塊，應收相關(guān)的銷(xiāo)售模塊，成本相關(guān)的采購、BOM、庫存、車(chē)間等模塊，由此而洞觀(guān)全局，立于不敗之地。

2.3 ERP財務(wù)模塊的實(shí)施能力

ERP實(shí)施工作是ERP財務(wù)顧問(wèn)的主要工作，其技能要求比較高，這就要求顧問(wèn)們在ERP財務(wù)模塊應用能力的基礎上，結合ERP實(shí)施方法論，獨立完成相關(guān)工作，比如設計業(yè)務(wù)流程及解決方案，系統設置、測試、培訓，數據收集與驗證，系統切換，上線(xiàn)指導等工作。

2.4 溝通與表達能力的提升

在基礎階段，已經(jīng)具備了基本的溝通與表達能力，并不代表獨立工作時(shí)可以勝任，需要在日常的工作中不斷提升，盡可能拉近與客戶(hù)、同事之間的距離。事半功倍，記得嗎?

2.5 較強的計劃與執行能力

在ERP實(shí)施項目中，常常需要在較有限的時(shí)間內，完成大量的工作。因此，合理的安排時(shí)間需要具備較強的計劃能力及執行能力。否則，前松后緊，或者前緊后松，或者實(shí)際執行情況嚴重偏離計劃，都會(huì )對項目實(shí)施產(chǎn)生較大的影響。

在“鞏固階段”，顧問(wèn)一般可以獨立地實(shí)施項目，能夠解決項目實(shí)施過(guò)程中的大部分問(wèn)題，得到客戶(hù)的認同。

 

3、完善階段

 

前面我們提到，基本上一名顧問(wèn)在鞏固階段已經(jīng)具備了獨立工作的能力，但是想要精益求精，還需要對現有的知識點(diǎn)不斷地進(jìn)行完善。主要包括以下五方面：

3.1提高財務(wù)管理水平

你不會(huì )永遠停留在基層階段，你對接的對象也不會(huì )永遠停留在基層會(huì )計，那么當你與財務(wù)的中高層領(lǐng)導對話(huà)，對話(huà)的前提是在觀(guān)點(diǎn)、財務(wù)管理水平上 “門(mén)當戶(hù)對”，就需要你不斷地提升財務(wù)管理水平，由點(diǎn)及面地分析、解決問(wèn)題，在解決微觀(guān)問(wèn)題的基礎之上，多從宏觀(guān)角度去分析、判斷、解決問(wèn)題。

3.2ERP各模塊間的融會(huì )貫通能力

根據“木桶理論”，一個(gè)ERP系統運行的好壞只能看最差的一方面，由此對顧問(wèn)提出了更高的要求，要求顧問(wèn)具備各模塊間的融會(huì )貫通能力，一方面財務(wù)范疇的工作要考慮周全，不要影響相關(guān)模塊的工作，另一方面提示相關(guān)模塊，避免出現影響財務(wù)模塊的現象。

3.3ERP財務(wù)模塊的精深

具備財務(wù)模塊的獨立實(shí)施能力之后，雖然能解決大部分的問(wèn)題，但是要更好地解決問(wèn)題，需要對專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)一步的提煉與總結，達到精深的程度。在ERP實(shí)施過(guò)程中，需要融入更多的財務(wù)管理知識與經(jīng)驗，將其與ERP系統有機的結合起來(lái)，通過(guò)ERP系統的實(shí)施達到其目的。換言之，只有借助ERP系統的實(shí)施，通過(guò)一定的流程、方法、IT手段予以實(shí)現才是完美的，否則便只是紙上談兵。

3.4分析能力的提升

為了更好地發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，具備較強的分析能力是必需的。在ERP系統的實(shí)施過(guò)程中，能夠對客戶(hù)的現狀、需求等進(jìn)行快而準的分析，與客戶(hù)達到共識，是基本前提。比如在系統實(shí)施上線(xiàn)后，對于出現的問(wèn)題進(jìn)行透徹的分析，找出原因所在，由此從根本上解決問(wèn)題�？梢�(jiàn)分析能力到處都有用武之地，需要顧問(wèn)在日常的工作中予以不斷地提升。

3.5團隊合作能力的提升

實(shí)施一個(gè)高度集成的ERP系統，項目組成員也應該是高度集成的，要達到高度集成，則必須具備團隊合作能力。一個(gè)項目實(shí)施的整體效果，有人說(shuō)看這個(gè)項目組的團隊合作水平即可，所以在工作中要以系統整體運行效果為首要任務(wù)，才能達到系統預期的整體運行效果。

學(xué)無(wú)止境，學(xué)以致用。所以“完善階段”需要不斷地完善下去，以求在行業(yè)內贏(yíng)得更多的美譽(yù)，得到客戶(hù)的尊重。

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)