近2019年8月21日，在國務(wù)院國有企業(yè)改革領(lǐng)導小組辦公室召開(kāi)的國企改革“雙百行動(dòng)”進(jìn)展情況通氣會(huì )上，包括中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中金珠寶”)在內的多家“雙百企業(yè)”被“點(diǎn)贊”，混改成效獲得相關(guān)主管部門(mén)高度肯定。

對此，中金珠寶黨委書(shū)記、董事長(cháng)陳雄偉表示，中金珠寶將珍惜榮譽(yù)、再接再厲，不斷鞏固和擴大混改成果，在前期開(kāi)展混合所有制改革基礎上，聚焦“五突破、一加強”目標要求，縱深推進(jìn)“雙百行動(dòng)”，穩步有序推進(jìn)IPO工作，進(jìn)一步促進(jìn)中金珠寶改革樣板示范效應的充分發(fā)揮，為國企改革貢獻更多央企智慧和力量。

據了解，目前，按照既定的“混”與“改”緊密結合的工作方針和“引資本”、“轉機制”再“IPO上市”三部曲的改革步驟，中金珠寶“雙百行動(dòng)”及深化改革的各項重點(diǎn)工作仍在有條不紊推進(jìn)中。前不久，中金珠寶也正式披露上交所主板招股書(shū)，標志著(zhù)公司將向A股正式發(fā)起沖擊。

改機制：“市場(chǎng)化選聘”擴容升級

作為“國字號”黃金珠寶零售板塊企業(yè)，中國黃金面向終端消費市場(chǎng)的品牌形象窗口和為民服務(wù)的平臺，中金珠寶始終致力于顛覆消費者對國企商店的刻板印象。寬敞明亮的店面、干凈整潔的柜臺、熱情親和的銷(xiāo)售人員……目前，中金珠寶在全國的2000多家門(mén)店正在加快推進(jìn)店面改革。

門(mén)店經(jīng)理成為店面改革的突破口。2019年上半年，中金珠寶對已經(jīng)開(kāi)展了近一年的中層職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)化選聘工作進(jìn)行了系統的梳理和效果評估。其中，自2018年8月通過(guò)市場(chǎng)化選聘廣州旗艦店總經(jīng)理以來(lái)，不到一年時(shí)間，廣州旗艦店實(shí)現黃金產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、利潤大幅提升，實(shí)現了當年開(kāi)店當年盈利的良好開(kāi)局。

陳雄偉表示，廣州旗艦店的先行先試凸顯出市場(chǎng)化選聘職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢，將把改革經(jīng)驗同步復制推廣至新開(kāi)的其他區域性店面。同時(shí)，公司準備拿出一至兩個(gè)高管崗位，進(jìn)行市場(chǎng)化選聘，實(shí)現市場(chǎng)化選聘的擴容和升級。

以混改為契機，中金珠寶創(chuàng )新年輕干部人才的選、育、用、管，人才隊伍建設得到顯著(zhù)加強。根據中金珠寶招股書(shū)，公司30歲以下員工占比達到三分之一，2018年共聘任中層正副職38人。其中，副職升正職1人，員工升副職3人，正職降副職1人，副職降員工8人，推動(dòng)中層干部下基層3人。在此基礎上，競聘范圍進(jìn)一步擴大至主管層級及重點(diǎn)崗位，大大優(yōu)化了員工結構。

重激勵：一線(xiàn)員工績(jì)效全面改革

薪酬和激勵歷來(lái)是是國企改革中的重要內容。陳雄偉曾表示，作為國有企業(yè)，中金珠寶雖然無(wú)法像其他所有制企業(yè)一樣，制定激進(jìn)的銷(xiāo)售激勵政策，但作為一家主營(yíng)銷(xiāo)售的企業(yè)，一線(xiàn)員工的激勵是決不能放松的。

在強化激勵方面，中金珠寶正充分發(fā)揮2000多家門(mén)店的優(yōu)勢，積極探索多種激勵方式。4月5日，中金珠寶對現行的直營(yíng)店面員工提成考核辦法進(jìn)行了大規模的修訂，新辦法突出市場(chǎng)導向，圍繞“改革機制、新增級次、拉大級差”三個(gè)方面，強化銷(xiāo)售激勵，開(kāi)始面向一線(xiàn)員工的全面改革。

據了解，在原有以“店長(cháng)、組長(cháng)、店員”為主體的行政體制基礎上，新增市場(chǎng)化色彩濃郁的金牌店長(cháng)、金牌店員崗位新級次，分五檔拉開(kāi)店員崗位級別，進(jìn)一步豐富員工的晉升通道。同時(shí)，該辦法采用了更加貼合市場(chǎng)的分配方式，從“組提”全面改革施行“個(gè)提”的工資激勵方案，大力提升員工的銷(xiāo)售積極性。

立形象：全新門(mén)店形象逐步落地

提起金銀珠寶，可能更多消費者首先想到的是“周大福”“周生生”等珠寶品牌，如何在90后、00后等新生消費群體樹(shù)立起品牌形象，自然成為一大課題。

在陳雄偉看來(lái)，品牌的規范統一是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、做強做大的基礎和前提。近兩年，中金珠寶在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)規范方面進(jìn)行了一系列改革。

自2018年開(kāi)始，中金珠寶在全國范圍內加快對中國黃金終端店面新版形象的運用。目前，新版門(mén)店形象正在公司旗下所有品牌專(zhuān)賣(mài)店快速落地，在成功吸引更多年輕消費群體的同時(shí)，有效提升了中國黃金品牌形象與價(jià)值。

另一方面，中金珠寶圍繞“產(chǎn)品質(zhì)量是品牌發(fā)展生命線(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)思路，與全國各地區30家權威檢測機構合作，制定了高于國家標準的產(chǎn)品企業(yè)標準，從嚴從實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品檢測工作，進(jìn)一步規范了產(chǎn)品檢測，提升了多條產(chǎn)品線(xiàn)的整體質(zhì)量水平，為品牌高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

延主業(yè)：增值業(yè)務(wù)成為新出口

改革的最終目的還是要做強主業(yè)。2018年，中金珠寶實(shí)現營(yíng)業(yè)收入同比快速增長(cháng)，與公司業(yè)務(wù)的積極拓展關(guān)系緊密。據介紹，按照“實(shí)實(shí)在在做一個(gè)主業(yè)”的經(jīng)營(yíng)思路，中金珠寶圍繞黃金珠寶主業(yè)，綜合運用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，豐富、延伸了多種增值業(yè)務(wù)。

從2018年年底開(kāi)始，中金珠寶與騰訊合作推出了“黃金紅包”業(yè)務(wù)，并通過(guò)春節、情人節等重大節假日加大宣傳推廣力度。目前，“黃金紅包”業(yè)務(wù)已覆蓋近1億消費人群，在豐富了“紅包”這種富有傳統特色又兼具濃濃人情味形式的同時(shí)，在社交領(lǐng)域賦予了黃金產(chǎn)品的年輕態(tài)。

另?yè)�了解，黨建在公司的改革歷程中，起到了關(guān)鍵的黏合作用。通過(guò)“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”等方面的共同探索，中金珠寶和戰略投資方京東在多方面業(yè)務(wù)上達成戰略協(xié)同;同時(shí)，與產(chǎn)業(yè)投資方彩鳳金鑫以“雙跨、雙贏(yíng)、雙推動(dòng)”為共建理念和“共建、共享、共發(fā)展”為共建愿景，成立臨時(shí)黨支部，并將黨課作為品牌服務(wù)中心“中國黃金精英店長(cháng)培訓班”第一課，實(shí)現了原有省級服務(wù)中心角色的實(shí)質(zhì)性轉變。

此外，從今年3月15日開(kāi)始，中金珠寶在全國加盟體系開(kāi)展中國黃金黨群共建全國行，通過(guò)與民營(yíng)企業(yè)加盟商開(kāi)展組織共建、文化共建、品牌共建、人才共建、責任共建，實(shí)現一線(xiàn)店面“服務(wù)意識明顯增強”“服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)”“服務(wù)效能明顯提高”“服務(wù)能力明顯提升”“群眾贊揚明顯增多”的目標。

來(lái)源:上海證券報

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)

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