把握百姓消費升級的發(fā)展趨勢，針對新的消費領(lǐng)域、新的消費模式和新的消費熱點(diǎn)，著(zhù)眼關(guān)鍵環(huán)節和風(fēng)險點(diǎn)，創(chuàng )新監管思維和監管方式，加強市場(chǎng)監管的前瞻性，消除消費隱患，促進(jìn)新消費市場(chǎng)健康發(fā)展。

加強新消費領(lǐng)域維權。規范電商、微商等新消費領(lǐng)域，強化電商平臺、社交平臺、搜索引擎等法律責任，打擊利用互聯(lián)網(wǎng)制假售假、虛假宣傳等侵害消費者權益的行為，凈化網(wǎng)絡(luò )商品市場(chǎng)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購等方式銷(xiāo)售商品的七日無(wú)理由退貨制度。強化電信運營(yíng)商、虛擬運營(yíng)商的法律責任與社會(huì )責任，嚴懲不良企業(yè)利用頻道、號碼資源進(jìn)行欺詐的行為。加強對消費者個(gè)人信息的保護，加大對違法出售、提供、獲取消費者個(gè)人信息的處罰力度。

加強新消費領(lǐng)域監管。創(chuàng )新對網(wǎng)約車(chē)、房屋分享等新業(yè)態(tài)的監管，完善服務(wù)標準和規范，建立鼓勵發(fā)展和有效規范相結合的監管機制。加強對平衡車(chē)、小型無(wú)人機等智能休閑產(chǎn)品的引導和規范，督促生產(chǎn)企業(yè)完善質(zhì)量安全標準，取締無(wú)技術(shù)資質(zhì)、無(wú)規范標準的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，防范安全風(fēng)險。加強對旅游、文化、教育、快遞、健身等新興服務(wù)消費的監管，完善服務(wù)質(zhì)量標準，強化服務(wù)品質(zhì)保障，做好服務(wù)價(jià)格監管。加強對預付卡消費的規范，強化對預付卡企業(yè)資金管理、備案機制、退費解約等關(guān)鍵環(huán)節的監督檢查，保障消費安全。

（三）加強重點(diǎn)人群消費維權。

維護老年人消費權益。豐富老年人消費需求，加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度，清除消費陷阱。提高老年用品設計、制造標準，確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規范基本生活照料、康復護理、精神慰藉、文化服務(wù)等養老服務(wù)設施，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的養老服務(wù)需求。

維護未成年人消費權益。加強對嬰幼兒用品的監管，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標準，加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品，確保嬰幼兒消費安全。加強學(xué)校體育設施器材、文化用品的質(zhì)量安全監管，為未成年人健康成長(cháng)提供保障。加強對康復治療、特殊教育市場(chǎng)監管，嚴格經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和服務(wù)標準，嚴厲查處無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等不法行為。

（四）加強農村市場(chǎng)監管。

按照全面建成小康社會(huì )的目標要求，堅持普惠性、均等化發(fā)展方向，把加強農村、農民的消費維權作為重要任務(wù)，提高城鄉消費維權的均等化水平。

加強農村消費市場(chǎng)監管。開(kāi)展農村日常消費品質(zhì)量安全檢查，防止把農村作為假冒偽劣商品的傾銷(xiāo)地。圍繞重要節慶時(shí)點(diǎn)和春耕、夏種等重要時(shí)段，突出城鄉結合部、偏遠鄉鎮等重點(diǎn)區域，對農副產(chǎn)品市場(chǎng)、農業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)等商品交易市場(chǎng)開(kāi)展綜合治理，推動(dòng)誠信示范市場(chǎng)建設，維護農村市場(chǎng)秩序。以日常大宗生活消費品為重點(diǎn)，針對假冒偽劣和侵權易發(fā)多發(fā)的商品，從生產(chǎn)源頭、流通渠道和消費終端進(jìn)行全方位整治。結合農村電商發(fā)展，在消費網(wǎng)點(diǎn)設立消費投訴點(diǎn)，方便農民就近投訴維權。

保障農業(yè)生產(chǎn)安全。圍繞重點(diǎn)品種和相應農時(shí)，以“打假、護農、增收”為目標，加強對農機、農藥、肥料、農膜、種子、獸藥、飼料等涉農商品質(zhì)量監管，開(kāi)展農資產(chǎn)品抽檢，嚴厲打擊假劣農資坑農害農行為，切實(shí)保護農民權益。深入開(kāi)展“合同幫農”、“紅盾護農”等專(zhuān)項執法，指導農資經(jīng)營(yíng)者完善進(jìn)貨查驗、票據管理等制度，推動(dòng)農資商品質(zhì)量可追溯，建立維護農村市場(chǎng)秩序的長(cháng)效機制。

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)

國發(fā)〔2017〕6號 關(guān)于印發(fā)十三五規劃